Leiter/in ICT Service Desk 100% – Innovatives Umfeld in Uster

Lohn

je nach Profil und Erfahrung

CHF 

75000

 – 

100000

 pro Jahr bei 100%

Arbeitspensum

Festanstellung 100%

Start ab

sofort

Arbeitsort

Str 

8610 

Uster 

ZH

Schweiz

Direktvermittler

medamicus logo webp

medamicus – Uster

veröffentlicht:

2024-12-02

gültig bis:

2025-02-02
Administration

Stellenbeschreibung

Wir bieten eine spannende Möglichkeit zur Leitung eines ICT Service Desks in einem dynamischen Umfeld. Diese Position spielt eine zentrale Rolle in der Bereitstellung technologischer Unterstützung und der Förderung digitaler Innovationen. Werden Sie Teil eines Teams, das technologische Exzellenz mit einem starken Sinn für Zusammenarbeit vereint, und tragen Sie zur digitalen Transformation bei.

Zuständigkeiten / Hauptaufgaben

Leitung des ICT Service Desks und Funktion als zentraler Ansprechpartner; Sicherstellung des reibungslosen Betriebs und aktive Mitarbeit am Tagesgeschäft; Optimierung der Servicequalität und Entwicklung innovativer Lösungen; Verantwortung für das Ticket-Management inklusive Kategorisierung, Priorisierung und Kommunikationsmanagement; Koordination von Störungen und Eskalationsmanagement mit Partnern; Aufbau und Pflege einer Wissensdatenbank; Einleitung und Umsetzung von Maßnahmen zur Verbesserung der Ressourcennutzung.

Qualifikationen / Anforderungen

Abschluss in Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation; fundierte Erfahrung im IT-Service-Management (ITSM) und Kenntnisse in ITIL; mehrjährige Berufserfahrung mit ersten Führungserfahrungen; ausgeprägte Kundenorientierung und Freude am Kundenkontakt; hoher Qualitätsanspruch sowie strukturierte Arbeitsweise; Fähigkeit zur klaren Kommunikation und Weiterentwicklung der Service-Angebote; Bereitschaft zu Bereitschaftsdiensten.

Leistungen der Anstellung

Möglichkeit zur Mitgestaltung und Umsetzung innovativer Lösungen; selbstständiges Arbeiten in einem motivierten Team; umfangreiche Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten; zentrale Arbeitsplatzlage mit Autobahn- und Bahnanbindung; kostengünstige Parkmöglichkeiten vor Ort.

medamicus Vorteile

Unseren Bewerbern bieten wir attraktive Leistungen:

  • umfangreiches Netzwerk und privilegierten Zugang zu Personalverantwortlichen
  • Coaching für Bewerbungsgespräche
  • Unterstützung bei Motivationsschreiben und Bewerbungsunterlagen
  • Hilfe beim Umzug und bei der Wohnungsfindung
  • Übernahme der MEBEKO-Gebühren oder SRK-Anerkennungskosten
  • kostenloser Relocation-Service: profesionelle Hilfe bei allen Fragen zu Steuern, Versicherungen, Bankkonto, Zoll, Schulen und mehr
Blitzbewerbung

Nicht genau das Richtige?

Aktuelle Jobs

medamicus

medamicus ist der SECO-anerkannte Stellenvermittler für medizinische Fachkräfte an attraktive Stellen in der Deutschen Schweiz.

Wir unterstützen Kandidaten bei allen notwendigen Schritten zum Start im neuen Job wie z.B. Mebeko-Anerkennung, Wohnungssuche, Steuern, Krankenkasse, Behördengängen und vieles mehr!

Dank unserer umfangreichen Kontakte verfügen wir über ein breites Netzwerk attraktiver Arbeitgeber. Unsere engen Beziehungen und effektive Kommunikation mit verschiedenen Unternehmen verschaffen dir einen deutlichen Vorteil auf dem Arbeitsmarkt.

dein Berater

John B

Schweiz-Experte mit Schweizer und britischen Pässen. Dipl. Mittelschullehrperson für Wirtschaft und Recht, Universität St. Gallen und MA Internationale Beziehungen, Graduate Institute Genf. SECO anerkannte verantwortliche Person für internationale Arbeitsvermittlung.

Ich spreche fließend Deutsch, Englisch und Französisch, kann mich aber auch auf anderen Sprachen wie Portugiesisch oder Polnisch mit dir austauschen.

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