Leiter/in ICT Service Desk 100% – Karrierechance in Uster

Lohn

je nach Profil und Erfahrung

CHF 

75000

 – 

100000

 pro Jahr bei 100%

Arbeitspensum

Festanstellung 100%

Start ab

sofort

Arbeitsort

Str 

8610 

Uster 

ZH

Schweiz

Direktvermittler

medamicus logo webp

medamicus – Uster

veröffentlicht:

2024-12-02

gültig bis:

2025-02-02
Administration

Stellenbeschreibung

Wir suchen eine erfahrene Führungspersönlichkeit zur Leitung unseres ICT Service Desks. Diese Position bietet eine spannende Möglichkeit, in einem innovativen Gesundheitsumfeld tätig zu werden, das moderne Technologie mit menschlicher Fürsorge verbindet. Werden Sie Teil eines dynamischen Teams und tragen Sie zur Vision einer digitalen Gesundheitsdrehscheibe bei.

Zuständigkeiten / Hauptaufgaben

Sie übernehmen die fachliche und personelle Leitung des ICT Service Desks und agieren als zentraler Ansprechpartner. Ihre Verantwortlichkeiten umfassen die Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufes im Tagesgeschäft, die aktive Mitarbeit im operativen Betrieb sowie die Optimierung der Servicequalität. Sie entwickeln neue Lösungsansätze, verbessern Prozesse kontinuierlich und steigern die Kundenzufriedenheit. Darüber hinaus sind Sie für das Ticket-Management von Anfang bis Ende zuständig, koordinieren kritische Störungsfälle und pflegen eine Wissensdatenbank.

Qualifikationen / Anforderungen

Sie haben eine abgeschlossene Informatikausbildung oder vergleichbare Qualifikationen und verfügen über Erfahrung im IT-Service-Management sowie fundierte ITIL-Kenntnisse. Mehrjährige Berufserfahrung und erste Führungserfahrungen sind wichtig, ebenso wie eine lösungsorientierte Arbeitsweise und Freude am Kundenkontakt. Ein hohes Qualitätsbewusstsein, strukturierte Arbeitsweise und aktive Kommunikationsfähigkeit sind ebenfalls gefordert. Die Bereitschaft, an Pikettdiensten teilzunehmen, wird vorausgesetzt.

Leistungen der Anstellung

Profitieren Sie von unternehmerischen Gestaltungsmöglichkeiten und der Chance, Veränderungen und innovative Lösungen voranzutreiben. Wir unterstützen Ihre berufliche Entwicklung durch Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten. Es erwarten Sie zudem günstige Parkmöglichkeiten, eine zentrale Lage in der Nähe des Bahnhofs und gute Anbindungen an die Autobahn.

medamicus Vorteile

Unseren Bewerbern bieten wir attraktive Leistungen:

  • umfangreiches Netzwerk und privilegierten Zugang zu Personalverantwortlichen
  • Coaching für Bewerbungsgespräche
  • Unterstützung bei Motivationsschreiben und Bewerbungsunterlagen
  • Hilfe beim Umzug und bei der Wohnungsfindung
  • Übernahme der MEBEKO-Gebühren oder SRK-Anerkennungskosten
  • kostenloser Relocation-Service: profesionelle Hilfe bei allen Fragen zu Steuern, Versicherungen, Bankkonto, Zoll, Schulen und mehr
Blitzbewerbung

Nicht genau das Richtige?

Aktuelle Jobs

medamicus

medamicus ist der SECO-anerkannte Stellenvermittler für medizinische Fachkräfte an attraktive Stellen in der Deutschen Schweiz.

Wir unterstützen Kandidaten bei allen notwendigen Schritten zum Start im neuen Job wie z.B. Mebeko-Anerkennung, Wohnungssuche, Steuern, Krankenkasse, Behördengängen und vieles mehr!

Dank unserer umfangreichen Kontakte verfügen wir über ein breites Netzwerk attraktiver Arbeitgeber. Unsere engen Beziehungen und effektive Kommunikation mit verschiedenen Unternehmen verschaffen dir einen deutlichen Vorteil auf dem Arbeitsmarkt.

dein Berater

John B

Schweiz-Experte mit Schweizer und britischen Pässen. Dipl. Mittelschullehrperson für Wirtschaft und Recht, Universität St. Gallen und MA Internationale Beziehungen, Graduate Institute Genf. SECO anerkannte verantwortliche Person für internationale Arbeitsvermittlung.

Ich spreche fließend Deutsch, Englisch und Französisch, kann mich aber auch auf anderen Sprachen wie Portugiesisch oder Polnisch mit dir austauschen.

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