Patientenberater/Kundenberater Digital Health 100% – Italienischsprachige Spezialisierung und flexible Arbeitsmodelle in Allschwil
Lohn
je nach Profil und Erfahrung
CHF
–
pro Jahr bei 100%
Arbeitspensum
Festanstellung 100%
Start ab
sofort
Arbeitsort
Str
4123
Allschwil
BL
Schweiz
Direktvermittler

medamicus – Allschwil
veröffentlicht:
gültig bis:

Stellenbeschreibung
Diese Festanstellung richtet sich an kommunikative Persönlichkeiten, die ihre Fähigkeiten in einem innovativen Digital Health Umfeld einbringen möchten. Als Patientenberater/Kundenberater mit Fokus auf die Betreuung italienischsprachiger Patientinnen und Patienten übernehmen Sie eine Schlüsselrolle bei der Begleitung im Versorgungsprozess. Das dynamische Team arbeitet in einem modernen Büro im Zentrum von Allschwil sowie im Homeoffice – eine hochwertige technische Ausstattung ist selbstverständlich. Hohe Servicequalität, Empathie und strukturierte Arbeitsweise zeichnen Ihr Arbeitsumfeld aus. Sie erwartet ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit intensivem Patientenkontakt sowie die Möglichkeit, aktiv an der Weiterentwicklung digitaler Gesundheitsdienstleistungen mitzuwirken.
Zuständigkeiten / Hauptaufgaben
– Betreuung und Beratung von Patientinnen und Patienten telefonisch und schriftlich, insbesondere in Deutsch und Italienisch – Entgegennahme und Aufnahme medizinischer Anliegen, strukturierte Klärung und Information über den Service – Unterstützung bei der Organisation und Bereitstellung relevanter medizinischer Dokumente und Befunde – Koordination und Planung von Terminen zwischen Patienten und medizinischem Fachpersonal – Unterstützung bei der Auswahl und Kontaktaufnahme zu geeigneten medizinischen Spezialisten – Ansprechpartner für Rückfragen rund um individuelle Patientenfälle – Zusammenarbeit mit internen Teams zur Lösung komplexer Anfragen und Sicherstellung einer ganzheitlichen Versorgung
Qualifikationen / Anforderungen
– Mehrjährige Erfahrung im telefonischen Kundenkontakt, idealerweise in einer Patientenbetreuung oder im Call-Center – Sehr gute mündliche und schriftliche Sprachkenntnisse in Deutsch und Italienisch (beides fliessend) – Ausgeprägte Kommunikationsstärke, Empathie und Patientenorientierung – Strukturierte sowie lösungsorientierte Arbeitsweise mit einem hohen Maß an Eigeninitiative – Teamfähigkeit und Bereitschaft, sich in ein hilfsbereites, interdisziplinäres Umfeld einzubringen – Bereitschaft zur regelmässigen Präsenz im Büro in Allschwil (BL) während der Einarbeitung – Von Vorteil: Medizinische Grundkenntnisse oder Erfahrung im Gesundheitsbereich
Leistungen der Anstellung
– Mitarbeit in einem innovativen und erfolgreichen Digital Health Unternehmen mit starker technologischer sowie fachlicher Ausrichtung – Flexibles Arbeiten mit der Option auf Homeoffice und Workation innerhalb der EU – Büroräume in zentraler Lage von Allschwil, ausgestattet mit moderner Technik und einer offenen Teamkultur; Hunde willkommen – Regelmäßige Team-Events und ein überdurchschnittlicher kollegialer Zusammenhalt – Finanzierung moderner Arbeitsmittel inkl. individueller Hardware-Ausstattung – Zuschuss zum Deutschlandticket für den ÖPNV und Beteiligung an einer Urban Sports Club Mitgliedschaft – Arbeitgeberzuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge (bAV) – Persönliche Entwicklungsmöglichkeiten in einem wachstumsorientierten Umfeld und flache Hierarchien – Kostenfreie Getränke (Kaffee, Tee, Wasser) zur Verfügung – Jederzeit kostenfreier Zugang zu digitalen Gesundheitsservices für Sie und Ihre Familie – Die Arbeitsumgebung in Allschwil zeichnet sich durch eine ausgezeichnete Erreichbarkeit, helle, moderne Büros sowie gelebte interdisziplinäre Zusammenarbeit aus
medamicus Vorteile
Unseren Bewerbern bieten wir attraktive Leistungen:
- umfangreiches Netzwerk und privilegierten Zugang zu Personalverantwortlichen
- Coaching für Bewerbungsgespräche
- Unterstützung bei Motivationsschreiben und Bewerbungsunterlagen
- Hilfe beim Umzug und bei der Wohnungsfindung
- Übernahme der MEBEKO-Gebühren oder SRK-Anerkennungskosten
- kostenloser Relocation-Service: profesionelle Hilfe bei allen Fragen zu Steuern, Versicherungen, Bankkonto, Zoll, Schulen und mehr
Nicht genau das Richtige?
Aktuelle Jobs
Oberärztin / Oberarzt Onkologie 100% – Attraktive Arbeitsbedingungen und Entwicklungsmöglichkeiten in Solothurn
Ärzte, Medizinische Onkologie
Ergotherapeut/in Akutgeriatrie 80–100% – Interdisziplinäres Team und Entwicklungsmöglichkeiten in Luzern
Therapie und Technik, Ergotherapie
Arzt/Ärztin Hämatologie & Transfusionsmedizin 50–60% – Sinnstiftende Tätigkeit mit Home Office Option in Liebefeld
Ärzte, Hämatologie
Entwicklungspädiater_in Entwicklungspädiatrie 40–50% – Weiterbildungsmöglichkeiten in Baden
Ärzte, Kinder- und Jugendmedizin
Ärztliche Leitung Forensische Psychiatrie 80–100% – Führungsaufgabe mit Gestaltungsspielraum in Zürich
Ärzte, Psychiatrie und Psychotherapie
Nachtärztin / Nachtarzt Psychiatrie 100% – Krisenintervention und Akutbehandlung in Bern
Ärzte, Psychiatrie und Psychotherapie
Facharzt/-ärztin FMH Pathologie 80–100% – Fachliche Leitung und modern ausgestatteter Standort in Zürich
Ärzte, Pathologie
Facharzt/ärztin FMH Pneumologie 100% – Leitende Funktion & interdisziplinäre Praxis in Basel
Ärzte, Pneumologie
Facharzt/ärztin FMH Pathologie 100% – Modern ausgestattetes Laborzentrum in Allschwil
Ärzte, Pathologie
Dipl. Pflegefachfrau / Pflegefachmann 100% – Individuelles Pensum & familiäres Team in Kaltbrunn
Pflegeberufe, Allgemeinpflege
Dipl. Pflegefachfrau/mann 60% – Weiterbildung & attraktive Vorteile in Ebikon LU
Pflegeberufe, Allgemeinpflege
Dipl. Pflegefachfrau / Pflegefachmann HF/FH 60% – Schlafmedizin & Nachtdienst mit Weiterbildungsmöglichkeiten in Klinik für Erwachsene
Pflegeberufe, Psychiatrische Pflege
Dipl. Pflegefachfrau/-mann HF 80–100% – Sozialpsychiatrisches Engagement & Weiterbildungsmöglichkeiten in Langenthal
Pflegeberufe, Psychiatrische Pflege
Pflegefachfrau / Pflegefachmann 100% – Weiterbildung & Karrierechancen in Dornach
Pflegeberufe, Onkologiepflege
Dipl. Pflegefachperson HF/FH 80–100% – Verantwortung & Entwicklungsmöglichkeiten in Zürich
Pflegeberufe, Allgemeinpflege
Pflegeexpertin / Pflegeexperte APN Chronic Care 60–90% – Innovative Fachentwicklung & Gestaltungsspielraum in Basel
Pflegeberufe, Allgemeinpflege
Pflegeexpertin / Pflegeexperte 80–100% – Evidenzbasierte Pflege & Entwicklungsmöglichkeiten in Basel
Pflegeberufe, Chirurgische Pflege
Dipl. Pflegefachperson 100% – Weiterbildung & flexible Einsatzplanung in Sarnen
Pflegeberufe, Allgemeinpflege
Dipl. Pflegefachperson HF/FH (Demenz) 80–100% – Entwicklungsperspektive & Life-Balance in Niederwil AG
Pflegeberufe, Psychiatrische Pflege
Ausbildung Dipl. Pflegefachperson HF 100% – Top Ausbildung & Entwicklung in Bern
Pflegeberufe, Psychiatrische Pflege
Dipl. Fachfrau Gesundheit 20–60% – Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten in Winterthur
Pflegeberufe, Allgemeinpflege
Dipl. Pflegefachperson oder Fachperson Gesundheit 80–100% – Weiterbildung & Berufsbildner-Funktion in Zürich
Pflegeberufe, Altenpflege
Fachfrau Gesundheit EFZ 80–100% – Spezialisierte Klinik & attraktive Entwicklungschancen in Herzogenbuchsee
Pflegeberufe, Psychiatrische Pflege
Fachfrau/mann Gesundheit Nachtwache 100% – Weiterbildungsmöglichkeiten & attraktive Benefits in Ebikon
Pflegeberufe, Allgemeinpflege
medamicus
medamicus ist der SECO-anerkannte Stellenvermittler für medizinische Fachkräfte an attraktive Stellen in der Deutschen Schweiz.
Wir unterstützen Kandidaten bei allen notwendigen Schritten zum Start im neuen Job wie z.B. Mebeko-Anerkennung, Wohnungssuche, Steuern, Krankenkasse, Behördengängen und vieles mehr!
Dank unserer umfangreichen Kontakte verfügen wir über ein breites Netzwerk attraktiver Arbeitgeber. Unsere engen Beziehungen und effektive Kommunikation mit verschiedenen Unternehmen verschaffen dir einen deutlichen Vorteil auf dem Arbeitsmarkt.
dein Berater

Schweiz-Experte mit Schweizer und britischen Pässen. Dipl. Mittelschullehrperson für Wirtschaft und Recht, Universität St. Gallen und MA Internationale Beziehungen, Graduate Institute Genf. SECO anerkannte verantwortliche Person für internationale Arbeitsvermittlung.
Ich spreche fließend Deutsch, Englisch und Französisch, kann mich aber auch auf anderen Sprachen wie Portugiesisch oder Polnisch mit dir austauschen.
Magazin
Die gefragtesten Gesundheitsberufe in der Schweiz im Jahr 2025
Sind in Deutschland ausgebildete Pflegefachpersonen in der Schweiz bevorzugt?
Fachkräftemangel in Gesundheitsberufen 2024 in der Schweiz: Herausforderungen und Chancen
Schweizerdeutsch leicht gemacht: Chancen und Herausforderungen für Deutsche und Österreicher
Karrierewege und Weiterbildungsmöglichkeiten in der Pflege in der Schweiz
Vorsorge in der Schweiz für Medizinische Fachkräfte aus der Europäischen Union
Hohe Gehälter und niedrige Abgaben: Der Schweizer Vorteil
Als examinierter Altenpfleger in der Schweiz arbeiten